Biteca imparte programas de capacitación de diferentes niveles, dirigidos a personal de todo tipo de organizaciones, mediante los cuales se pretende generar comportamientos que permitan un adecuado manejo de los documentos durante todas sus fases.

Los temas que integran cada capacitación se construyen a partir de los requerimientos de cada institución y tratan sobre archivos de gestión, administración, normalización, preservación y tablas de retención documental.